Ostovaihtoehtojen peruutusehdot

Freshflow.fi-verkkokaupassa asiakkaalla on mahdollisuus valita eri ostovaihtoehdoista, kuten kertatilaus tai mahdollinen tilausjakso (esimerkiksi kuukausitilaus). Näitä koskevat seuraavat peruutusehdot:

1. Kertatilaukset

• Kertatilaus voidaan peruuttaa ennen kuin tilaus on käsitelty ja lähetetty.

• Jos peruutus tehdään lähetyksen jälkeen, sovelletaan normaalia palautuskäytäntöä (14 päivän palautusoikeus).

2. Tilausjaksot (esim. kuukausitilaus)

• Tilausjakson voi peruuttaa milloin tahansa asiakastilin kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun: asiakaspalvelu (at) freshflow.fi.

• Peruutus astuu voimaan seuraavasta laskutuskaudesta alkaen. Jo veloitettuja kausia ei hyvitetä.

• Asiakas saa vahvistuksen tilauksen peruuttamisesta sähköpostitse.

3. Yleiset ehdot

• Mikäli tuotteita on jo toimitettu ennen peruutuksen voimaantuloa, niihin sovelletaan normaalit palautus- ja hyvityskäytännöt.

• Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa peruutuskäytäntöjä ilmoittamalla muutoksista verkkosivuillaan.